Pour retourner une commande, contactez le Service à la clientèle en appelant le 1(833)796-3800 et on vous conseillera en la matière.

L'acheteur peut se plaindre que le gaz ou la glace sèche livrés ne sont pas corrects uniquement s'il l'annonce à Linde sans délai après avoir remarqué ou aurait dû avoir remarqué un défaut.
La réclamation doit contenir une description du défaut. Si l'acheteur n'en demande pas le remboursement dans un délai d'un (1) an après la livraison, il perd le droit de demander le remboursement.
Si l'acheteur demande un remboursement et qu'il n'y a pas de défaut dont Linde Canada est responsable, Linde Canada a droit à une compensation pour le travail et les coûts que la plainte lui a causés.

Veuillez contacter notre équipe de Soutien à la clientèle au 1-833-796-3800 et ayez à portée de main votre numéro de référence de commande.

Les articles ou bouteilles défectueux doivent être retournés à Linde.
Veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle au 1-833-796-3800 et ayez en main votre numéro de référence de commande, ou soumettez une réclamation via notre formulaire de contact et nous vous contacterons pour plus de détails.

Vous pouvez soumettre une demande de collecte via notre formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également ajouter les bouteilles à retourner à une nouvelle commande ou via votre rapport de solde de bouteilles dans Mon compte.
Il suffit d'ajouter la quantité de retour pour l'article en question et de passer à la caisse comme pour une commande normale.